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泰康人寿保险股份有限公司
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电话客户服务专员
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：本科
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
人力资源总监
行业：
金融业[银行/证券/保险/投资等]
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岗位介绍： 根据公司业务战略、建立执行电话系统功能所需的工作流程，保证呼出业务的正常运行，通过制度建设和流程完善等手段，实现分公司回访，并通过信息输出，反馈经营和销售风险，促进业务健康发展。工作内容：1、制定和落实分公司电话回访的执行方案，保证在规定时间内完成KPI指标，保证回访电话的服务质量；2、根据呼出量、成功量、转办量，做好月度质量分析，并反馈到分公司各对口业务部门;3、进行业务咨询;4、制定并完善问题件处理流程及管理办法，协助各机构完成问题件处理，并负责数据的统计、筛选和整理。薪资待遇： 1、基本薪资+年终奖+长期服务奖； 2、五险一金及企业年金； 3、带薪年休、新年利是、节日福利及其他类型福利； 4、补充保险：为员工提供的医疗、人身意外保险。 职业发展： 1、 公司提供完善的岗职位培训体系； 2、 公司为每位员工打造良好的个人职业发展通道。
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公司地址：
北京市西城区复兴门内大街156号泰康人寿大厦B座
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企业性质：
公司规模：500-999人
联 系 人：
联系方式：
联系邮箱：
官方网址：
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泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，因市而兴，因势而变，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。 泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，...查看更多>>
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