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三亚国美旅业有限公司
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酒店客房经理
(1人)
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三亚
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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岗位职责：1）在总监的领导下，贯彻执行酒店的经营方针和政策，执行各项规章制度和经营决策，全面负责客房经营管理工作；2）根据客房部经营状况制定客房部年度经营计划，带领督导下属员工共同努力完成各项经营指标；根据经营目标，掌握客源预测信息，制定客房接待计划，提高客房的利用率。3）制定客房营销计划与长短期经营预算，严格控制开支，有效地进行成本控制，降低费用，增加盈利。监督采购和盘点，制定客房价格，并进行有效地成本控制；4）负责建立客史档案，客房设备档案，保持良好的客务关系和最佳的客房状态；5）主持制定和完善客房部的各项规章制度、服务程序与标准并指挥实施；6）负责客房系统卫生管理工作。设备设施维护保养的管理工作；7）现场组织、指挥重要接待工作的安排和运作；8）组织与领导客房部员工培训不断提高员工素质，定期对下属员工进行激励评估；9）做好客房部与其它部门之间的沟通、协调与合作；根据市场和客人需求，提出设备设施、服务项目增减的意见并配合各项施工工作；10）完成领导安排的其他工作。任职资格：1）本科及以上学历，8年以上相关工作经验，5年以上国际知名高端酒店餐饮管理工作经验；2）专业知识：通晓市场学、公共关系学、饭店营销学理论，懂得饭店管理、饭店服务知识，具有较强的应变能力，善于根据市场变化采取灵活对策；3）政策知识：了解法律基础知识，掌握涉外法律，了解主要客源国的旅游法规和时事动态等。熟悉宗教及主要国家的民族风谷习惯，掌握礼节礼貌和礼仪要求，掌握公关知识，熟悉前厅部服务规程，了解客房管理知识，熟悉市场营销知识；4）良好的决策、沟通、协调和组织能力，遇到意外事件沉着镇定；5）优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。
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公司地址：
北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦B座1501室
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企业性质：
公司规模：100-499人
联 系 人：王旭春
联系方式：010-59287768
联系邮箱：hr@gomeholdings.com
官方网址：
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