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海尔集团公司
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洗衣机产品服务助理工程师（海口）
(1人)
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海口
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2014-08-06
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年龄：0岁-0岁
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：其它专业
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类型：全职
月薪：面议
经验：10年以上
语种：无
电脑：不限
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岗位分类：
客服专员/助理（非技术）
行业：
其它行业
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岗位职责: 1、对用户抱怨中一次服务不到位、技术类投诉信息进行分析；对投诉信息中因资料提供不到位的问题制定改进措施 2、对终端服务能力负责，通过终端培训，保证新生、年审等上岗证状态正常 3、对终端的服务技能负责，通过培训，提升终端服务人员的服务技能 4、对市场问题倒逼负责，通过将终端的市场问题，及时反馈总部，以提升产品竞争力 5、对工贸所负责产品的市场美誉负责，通过提升服务人员的服务技能，提升市场美誉 6、对市场的不良品发生负责，通过对终端的不良品发生排查及商场不良品鉴 招聘条件: 1、学历：大专及以上学历; 2、工作年限：大专3年以上相关工作经验；本科2年以上相关工作经验; 3、历练经验：熟悉产品知识，有相关维修经验; 4、热忱敬业，主动负责，团队管理经验丰富，沟通协调能力强
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企业性质： 国有企业
公司规模：10000人以上
联 系 人：
联系方式：
联系邮箱：
官方网址：
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> 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品...查看更多>>
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