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浙江开元物业服务有限公司海口分公司
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营运管理部经理
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：中专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：10年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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职位要求：1、中专以上学历，物业管理相关专业毕业。2、在物业管理行业有5年以上工作经验持《物业管理企业经理上岗证》，中级职称优先。3、有大型物管公司总部2年以上监管项目运营负责人工作及创优示范经验者优先。 职位描述：1.负责本单位的服务品质管理工作，协调做好与公司营运中心各部门之间的对接工作，对本单位的服务品质总体把控； 2.负责对本单位各项目营运专员进行管理，定期举办质量管理、项目交付、客户服务等营运过程的专题培训与会议，并组织开展项目的服务质量检查； 3.负责本单位各项目文件、制度的建立、规范、培训及实施，编制、修订本单位各项目物业管理方案，并协助项目经理组织实施； 4.负责本单位项目的创优、新交付项目的承接查验，协助项目物业服务费提升和退出管理等各项工作的全面实施； 5.负责本单位客户关系管理的组织、指导工作，包括本单位顾客投诉处理和顾客满意度（率）调查等工作的开展，对涉及本单位顾客投诉处理进行跟踪、验证，回访顾客对投诉处理的满意情况，确保投诉处理的及时率和满意率； 6.定期收集本单位质量管理体系运行过程中存在的问题，提出改进建议，形成书面报告提交至公司营运管理中心。
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公司地址：
海口市秀英区滨海大道长滨一路市政府第二办公区10号楼1011室 公交车28路、35路、37路、40路、57路可到
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企业性质：
公司规模：100-499人
联 系 人：何小姐
联系方式：68723883
联系邮箱：327725919@qq.com
官方网址：
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浙江开元物业服务有限公司成立于2001年，公司注册资本1000万元，国家物业管理企业一级资质单位、中国物业管理协会会员单位、中国物业管理企业前50强。业务辐射上海、杭州、台州、徐州、开封、宁波、海宁、海口等地。
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