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海南信达路康汽车销售有限公司
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售后前台服务主管
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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一、岗位职责1.监督、指导服务顾问接待、索赔的具体工作。2.对服务顾问和索赔人员进行考核。3.负责索赔体系严格按上汽乘用车索赔政策运作。4.主持质量事故及客户投诉的处理。5.制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、索赔、收银、维修维修车间、配件之间的关系6.严格按照上汽乘用车公司要求的标准开展相关工作。7.控制定期的工作质量审核及改进。8.积极开展和推进各项业务工资，控制管理及运作成本，完成拟定的业务目标。9.做好业务统计分析工作，定期按时填写并传送上汽乘用车所要求的各项报表。10.负责所辖员工的培训需求及计划。负责服务顾问接待工作和投诉处理的工作流程的不断优化。
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企业性质：
公司规模：10000人以上
联 系 人：冼小姐
联系方式：66890018
联系邮箱：1347174403@qq.com
官方网址：
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海口金鹰交通清障服务有限公司成立于2006年，注册资金200万，是海南省唯一一家专业的道路救援服务公司。公司主营道路救援（拖车、吊车、搭电、送油、换胎）。目前公司拥有十多辆3吨至50吨各类专业的道路救援车，并拥有一支由50多名专业人士组成的服务队伍。我们的业务主要与海口市交警支队及各执法部门合作，协助交警进行交通事故拯救及查扣大型违章车辆，确保海口地区道路通畅。同时公司也为广大的汽车用户提供全天候的道路救...查看更多>>
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