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海南天涯社区网络科技股份有限公司
呼叫中心客服-旅游（海口） (1人)
海口
2014-08-06
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年龄：0岁-0岁
性别：不限
籍贯：
学历：本科
专业：其它专业

类型：全职
月薪：面议
经验：10年以上
语种：无
电脑：不限

岗位分类：
客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
行业：
岗位要求：
1、接听旅游预订电话，实施7*14小时服务。2、受理天涯客旅游后台管理。3、为企业客户提供售后服务，包括咨询，投诉受理等。4、处理公司内外员工出差机票、酒店预订，确保零差错服务。岗位要求：1、大学本科以上/ [IT类、管理类、传媒类等相关专业]2、具备并熟练掌握一定的计算机基本操作3、基本公文写作技能4、二年以上客户服务管理经验 5、一年以上旅游预订业务经验6、热爱互联网事业，熟悉互联网社区产品 7、熟悉/热爱天涯社区8、普通话标准，声音甜美，表述清晰。9、具备倾听能力和投诉技巧，有一定的客户服务管理经验。10、熟悉旅游预订业务订单处理流程11、优秀的沟通技巧，出色的对内对外协调能力12、能适应轮班和高压力下工作

公司地址：

企业性质： 私营企业

公司规模：500-999人

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公司介绍：
 
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